Vi skapade scandisecureVPN:s 14-dagars återbetalningspolicy för att visa dig hur mycket vi tror på vår produkt.

Återbetalningsperiod:

Kunder är berättigade till full återbetalning inom 14 dagar efter inköpsdatumet, med början från inköpsdagen.

Återbetalningsprocess:

För att begära återbetalning måste kunden klicka på återbetalningsknappen på sin kundprofilsida på denna webbplats (https://scandisecure.com/my-account) inom 14-dagarsperioden. Återbetalningen kommer att behandlas inom en rimlig tidsram.

Vanligtvis kommer du att få din återbetalning inom 7 arbetsdagar efter begäran om återbetalning.

Full återbetalning (inom 14 dagar):

Under 14-dagarsperioden har kunderna rätt till full återbetalning utan att ange någon anledning till sitt beslut. Men vi vill gärna ha din feedback för att förbättra vår VPN-tjänst

Delvis återbetalning (efter 14 dagar): Efter att 14-dagarsperioden har löpt ut kan kunden fortfarande vara berättigad till en partiell återbetalning om kunden uppfyller särskilda kriterier relaterade till standardanvändning. Kriterierna för en partiell återbetalning kommer att meddelas till kunden på begäran.

Kommunikation:

Återbetalningspolicyn, inklusive 14 dagars full återbetalningsperiod och kriterierna för en partiell återbetalning, kommer att kommuniceras tydligt via e-post efter köpet.

Genom att implementera denna återbetalningspolicy strävar vi efter att tillhandahålla en rättvis och transparent process för våra kunder. Observera att denna policy kan komma att ändras och uppdateras vid behov för att följa tillämpliga lagar och förordningar.

Uppdaterad 02/02/2024