scandisecureVPNs personvernerklæring

Vi ønsker at du skal forstå hvilken informasjon (inkludert personopplysninger) vi samler inn i forbindelse med din bruk av våre tjenester og/eller tilgang til nettstedet vårt; til hvilket formål slik informasjon samles inn; hvordan vi samler inn, bruker og lagrer slik informasjon; hvem den kan bli utlevert til; og hvordan du kan utøve dine rettigheter og få tilgang til informasjonen din, verifisere dens nøyaktighet, rette den og/eller få den slettet. Vi vil også at du skal vite hvilken informasjon vi ikke samler inn under noen omstendigheter.

I tillegg beskriver denne personvernerklæringen hvilke sikkerhetstiltak vi iverksetter for å beskytte opplysningene dine, og hvem du kan kontakte hvis du har spørsmål eller klager på innholdet i denne personvernerklæringen.

Vårt ledende prinsipp for datainnsamling er å kun samle inn det minimum av data som kreves for å drive tjenester i verdensklasse i stor skala. Vi har utviklet systemene våre (og jobber kontinuerlig med å forbedre dem) slik at vi ikke har sensitive opplysninger om kundene våre. Vi kan ikke utlevere, misbruke eller misbruke data som vi ikke har tilgang til, selv om vi blir tvunget til det. Vi samler ikke inn logger over nettaktiviteten din mens du er koblet til tjenestene våre, inkludert loggføring av nettleserhistorikk, trafikkdestinasjon, datainnhold eller DNS-spørringer. Vi lagrer heller aldri tilkoblingslogger, noe som betyr at vi ikke lagrer IP-adressen din, din utgående VPN-IP-adresse, tilkoblingstidsstempel eller øktvarighet.

Denne personvernerklæringen må leses i sammenheng med ScandisecureVPNs tjenestevilkår ("Vilkårene"). Sammen utgjør de en juridisk bindende avtale mellom deg og Scandisecure, så vennligst les dem nøye. Med mindre annet er angitt, skal begrepene med store bokstaver i denne personvernerklæringen ha samme betydning som de har i vilkårene.

ScandisecureVPNs kjerneoppgave er å holde informasjonen din privat. For å oppfylle dette oppdraget har Scandisecure sitt hovedkontor og registrerte forretningssted i København, Danmark.

Innholdsfortegnelse

Generell informasjon

Personopplysninger

Hvordan vi beskytter og oppbevarer personopplysningene dine

Hvordan vi beskytter personopplysningene dine i forhold til tjenesteleverandører

Bruksstatistikkdata og appdiagnostiske data

Hvordan vi beskytter og oppbevarer informasjon knyttet til e-post

Informasjonskapsler og tredjepartsanalyse

Interaksjoner med tredjepartsprodukter

Brukere i Den europeiske union

Dine personvernrettigheter

Bruk av barn

Endringer i denne personvernerklæringen

Slik kontakter du Scandisecure

Generell informasjon

scandisecureVPN kan samle inn tre (3) typer data avhengig av din bruk av tjenestene, som følger. Du kan finne detaljert informasjon om hver av dem i de spesifikke avsnittene nedenfor. Hvis du bare besøker nettstedet vårt, vennligst se avsnitt 7.

(i) Personopplysninger som sendes inn i forbindelse med kontoen din ("Personopplysninger")

Personopplysninger betyr all informasjon som kan brukes, alene eller kombinert med andre data, til å identifisere en enkeltperson. Personopplysninger samles inn for å kunne tilby deg våre tjenester, inkludert for å forhindre falske registreringer eller kapring av kontoer, og kan omfatte navn, e-postadresse og betalingsinformasjon som du sender til oss når du oppretter eller oppdaterer kontoen din.

(ii) Aggregert oppsummeringsstatistikk for apper og VPN-tilkoblinger ("Bruksstatistikkdata")

En minimal mengde bruksstatistikkdata samles inn for å opprettholde utmerket kundestøtte og tjenestekvalitet. Denne typen data inkluderer ikke informasjon om brukernes surfing og internettaktivitet, inkludert mens de er koblet til VPN - vi samler ikke inn (og bruker, avslører eller lagrer derfor ikke) data om innholdet eller destinasjonene til VPN-trafikk, DNS-forespørsler eller brukernes IP-adresser.

(iii) Anonym appdiagnostikk, inkludert krasjrapporter ("Appdiagnostikkdata") (valgfritt)

Appdiagnostiske data, som inkluderer krasjrapporter, brukervennlighetsdiagnostikk og VPN-tilkoblingsdiagnostikk, er anonymiserte data som ikke kan knyttes til individuelle brukere. Denne funksjonen ligner på et "send feilrapport"-alternativ. Appdiagnostiske data deles ikke som standard. Du må velge å sende App Diagnostic Data til oss, for eksempel gjennom innstillingsmenyen i appene dine.

Personopplysninger

scandisecureVPN samler inn begrensede personopplysninger som du oppgir ved å opprette eller oppdatere en konto. Vi trenger personopplysninger, for eksempel en e-postadresse og betalingsinformasjon, slik at vi kan tilby deg våre tjenester, sende deg e-post, kreve inn betalinger og tilhørende skatter og avgifter, forhindre svindel, svare på supportspørsmål og dele relevant informasjon om kontoen din og/eller tjenestene.

Hvilke personopplysninger som samles inn, avhenger av hvilken betalingsmåte du velger, og kan omfatte informasjon som navn, faktureringsland, faktureringsadresse og/eller kredittkortnummer. For noen betalingsmåter kan du bli omdirigert til eksterne nettsteder som drives av tredjeparts betalingsbehandlere (f.eks. PayPal, Stripe eller andre spesifikke betalingsbehandlere, avhengig av hvor du befinner deg) for å fullføre transaksjonen. For å forstå hvilke personopplysninger disse databehandlerne samler inn og lagrer, se den respektive databehandlerens vilkår og personvernerklæring. I tillegg samarbeider vi med pålitelige partnere for å forenkle påloggingsprosessen, oppdage falske registreringer og forhindre kapring av kontoer. Disse partnerne kan innhente brukernes IP-adresser, men disse adressene lagres alltid separat fra systemer som ikke er relatert til disse formålene; de kan aldri kobles til brukernes atferd på nettet, fordi det ikke samles inn noen opplysninger om slik atferd; og de slettes alltid permanent etter 30 dager.

scandisecureVPN bruker e-postadressen din av følgende grunner:

For å gi deg tilgang til våre tjenester, inkludert gjennom tilbakestilling av passord eller e-postbekreftelse.

For å sende e-postmeldinger relatert til betalingstransaksjonene dine.

For å sende deg oppdateringer og kunngjøringer.

For å kommunisere med deg om kontoen din eller svare på kommunikasjonen din.

For å sende markedsføringsinformasjon, for eksempel tilbud, spørreundersøkelser, invitasjoner og innhold om andre forhold i forbindelse med Scandisecure VPN som vi tror kan være av interesse for deg ("Markedsførings-e-poster"). Du kan velge å ikke motta markedsførings-e-poster ved å følge avmeldingsprosedyren som er beskrevet i disse e-postene.

scandisecureVPN bruker dine personopplysninger kun til de formålene som er oppført i denne personvernerklæringen, og vi verken selger eller leier ut personopplysningene dine til tredjeparter. Vi samler inn og behandler personopplysningene dine av berettiget interesse i henhold til gjeldende lov, nærmere bestemt for å oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser overfor deg (dvs. i henhold til avtalen mellom deg og scandisecureVPN).

All personlig informasjon knyttet til scandisecureVPN-kontoer kontrolleres kun av scandisecureVPN, inkludert lagring på systemer, servere og tjenester som eies eller leies av scandisecureVPN og dets datterselskaper. I de begrensede omstendighetene der disse dataene må behandles av andre relaterte enheter, kan de bare deles når det er nødvendig, og for den varigheten som kreves, for behandling utelukkende relatert til formålene og de legitime interessene som er beskrevet i denne personvernerklæringen, samtidig som de samme databeskyttelsesstandardene til enhver tid sikres. For å unngå tvil, omfatter disse omstendighetene ikke situasjoner der kontrollen over personopplysninger om scandisecureVPN-brukere vil bli overført til andre relaterte enheter, inkludert, men ikke begrenset til, vårt overordnede selskap, ScandiSecurity Systems ApS, i noe tidsrom.

Hvordan vi beskytter og oppbevarer personopplysningene dine

Sikkerhet. Vi har implementert førsteklasses fysiske, prosedyremessige og tekniske sikkerhetstiltak i våre kontorer og informasjonslagringsanlegg for å forhindre tap, misbruk eller uautorisert tilgang til, utlevering eller endring av personopplysningene dine. Selv om vi mener at disse systemene er robuste, er det viktig å forstå at ingen datasikkerhetstiltak i verden kan tilby fullstendig ufeilbarlig beskyttelse. Av denne grunn er vårt ledende prinsipp å samle inn minimalt med data.

Servere og datasentre. Serverne er plassert i datasentre med strenge sikkerhetsrutiner. Ingen av disse datasentrene krever at vi samler inn eller lagrer trafikkdata eller personopplysninger knyttet til din bruk av tjenestene. Hvis et datasenter skulle be oss om å logge slike data, vil vi umiddelbart avslutte driften med nevnte tjenesteleverandør og finne alternative alternativer. Selv om myndighetene fysisk skulle beslaglegge en av våre tjenesteleverandørers VPN-servere, vil det ikke finnes noen logger eller informasjon som kan knytte en enkelt bruker til en bestemt hendelse, nettside eller atferd.

Oppbevaring av personopplysningene dine. Personopplysningene dine - som, for å gjenta, aldri inkluderer sensitive data som nettleserhistorikk, DNS-spørringer eller IP-adresser knyttet til denne informasjonen eller annen atferd på nettet - oppbevares i en begrenset periode i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (så lenge vi har ditt samtykke eller en legitim grunn til å oppbevare slike data). Du kan be om å få opplysningene dine slettet ved å sende en gyldig forespørsel om sletting (se avsnitt 11). Vær oppmerksom på at hvis du ber om sletting av personopplysningene dine, vil du som følge av dette ikke lenger kunne bruke tjenestene.

Juridisk. Personopplysningene dine kontrolleres av og lagres under Scandisecure, og ikke av den endelige eieren, ScandiSecurity Systems ApS eller andre relaterte enheter. ScandiSecurity Systems ApS opererer under dansk jurisdiksjon, i samsvar med dansk lov. Følgelig er ethvert krav om personopplysninger (eller andre typer data) underlagt dansk jurisdiksjon og lovgivning. Vi kjemper energisk for å forsvare våre rettigheter (og våre brukeres rettigheter) hvis det gjøres forsøk på å omgå personvernbeskyttelsen som er fastsatt i dansk lovgivning. Et morselskap, datterselskap eller beslektet enhet kan ikke tvinges til, og vil heller ikke frivillig utlevere personopplysninger som er lagret av ScandiSecurity Systems ApS.

Hvis du vil vite mer om hvordan vi beskytter personvernet og sikkerheten din, kan du besøke Scandisecure VPN Trust Center.

Hvordan vi beskytter personopplysningene dine i forhold til tjenesteleverandører

Agenter, kontraktører og tredjeparts tjenesteleverandører av scandisecureVPN ("Tjenesteleverandører") kan ha kontrollert tilgang til relevante data for å hjelpe oss med å behandle betalinger, administrere tjenestene og på annen måte hjelpe oss med å drive vår virksomhet. Alle tjenesteleverandører som kan få tilgang til slike data, har konfidensialitets- og databehandlingsforpliktelser til å holde dataene konfidensielle og ikke bruke dem til noe annet formål enn å utføre tjenestene de utfører på vegne av Scandisecure. Disse forpliktelsene omfatter kontraktsmessige forpliktelser til å beskytte data i henhold til gjeldende lover, inkludert de som dekker overføring av personopplysninger fra EU/EØS til et tredjeland.

Tjenesteleverandører har kun tilgang til de dataene som er nødvendige for tjenestene de utfører på vegne av scandisecureVPN, som uansett aldri vil inkludere VPN-aktivitet eller tilkoblingsdata, ettersom vi ikke samler inn slike data.

I tillegg til tjenesteleverandører kan vi dele personopplysningene dine der du har gitt oss samtykke til å dele eller overføre personopplysningene dine (f.eks. markedsføringssamtykker eller samtykke til valgfrie tilleggstjenester eller funksjonalitet).

Tjenesteleverandører har kun tilgang til de dataene som er nødvendige for de tjenestene de utfører på vegne av Scandisecure, som uansett aldri vil omfatte VPN-aktivitet eller tilkoblingsdata, ettersom vi ikke samler inn slike data.

Bruksstatistikkdata og appdiagnostiske data

For å kunne opprettholde utmerket kundestøtte og tjenestekvalitet, samler Scandisecure VPN inn visse opplysninger knyttet til din VPN-bruk, som beskrevet nedenfor. Dataene vi samler inn for dette formålet er synlige for våre ansatte på et strengt behov for å vite-basis, og kan deles med tjenesteleverandører for formålene ovenfor, men holdes konfidensielle til enhver tid.

Vi sørger for at bruksstatistikkdata og appdiagnostikkdata aldri inneholder sensitiv informasjon, i tråd med vår generelle forpliktelse til aldri å logge nettleserhistorikk, trafikkdestinasjon, datainnhold, IP-adresser eller DNS-spørringer.

Når det gjelder VPN-bruksstatistikk, betyr vårt prinsipp om minimal datainnsamling at:

Vi vet ikke hvilken bruker som har vært inne på et bestemt nettsted eller en bestemt tjeneste.

Vi vet ikke hvilken bruker som var koblet til VPN-et på et bestemt tidspunkt, eller hvilke IP-adresser på VPN-serveren de brukte.

Vi kjenner ikke de opprinnelige IP-adressene til en gitt brukers datamaskin.

Skulle noen forsøke å tvinge Scandisecure VPN til å utlevere brukerinformasjon basert på noe av det ovennevnte, vi kan ikke levere denne informasjonen fordi dataene ikke finnes.

Apper og appversjoner

Vi samler inn informasjon om hvilke apper og appversjoner du har aktivert for å kunne bruke tjenestene våre. Når vi vet hvilken versjon av appene du har aktivert, kan kundestøtteteamet vårt feilsøke tekniske problemer du måtte støte på.

Vellykket tilkobling

Når du bruker appen, samler vi inn informasjon om hvorvidt du har opprettet en VPN-tilkobling på en bestemt dag (men ikke et bestemt tidspunkt på dagen), til hvilken VPN-lokasjon (men ikke din tildelte utgående IP-adresse), og fra hvilket land/ISP (men ikke din kilde-IP-adresse). Denne minimale informasjonen hjelper oss med å gi teknisk støtte, for eksempel å identifisere tilkoblingsproblemer, gi landsspesifikke råd om hvordan du best kan bruke tjenestene våre, og gjøre det mulig for Scandisecure VPN-teknikere å identifisere og løse nettverksproblemer.

Samlet sum av overførte data (i MB)

Vi samler inn informasjon om den totale summen av data som overføres av en gitt bruker. Selv om vi tilbyr ubegrenset dataoverføring, kan vi kontakte den aktuelle brukeren for å få en forklaring hvis vi merker at en enkelt bruker overfører mer trafikk enn tusenvis av andre til sammen, og dermed påvirker kvaliteten på tjenestene for andre scandisecureVPN-brukere.

Bruksstatistikk Sammendrag av data

Oppsummert samler vi inn minimal bruksstatistikk for å opprettholde kvaliteten på tjenesten vår. Vi kan for eksempel vite at vår kunde Peter hadde koblet seg til vår VPN-lokasjon i Stockholm på tirsdag og overført til sammen 745 MB data i løpet av en periode på 36 timer. Peter kan ikke identifiseres som ansvarlig for noen spesifikk atferd på nettet, fordi bruksmønsteret hans overlapper med tusenvis av andre Scandisecure VPN-kunder som også koblet seg til samme lokasjon samme dag.

Vi har utviklet systemene våre for å eliminere lagring av sensitive data. Vi kan vite AT en bruker har brukt Scandisecure, men vi kan ikke peke ut brukeren, og vi vet aldri HVORDAN vedkommende har brukt tjenesten vår.. Vi står fast på vår forpliktelse til å beskytte brukernes personvern ved å ikke besitte noen data knyttet til brukernes aktiviteter på nettet.

App-diagnostiske data

Med din tillatelse samler vi inn anonymiserte appdiagnostiske data, som inkluderer krasjrapporter, brukervennlighetsdiagnostikk og VPN-tilkoblingsdiagnostikk. Vi bruker disse dataene i våre nettverksdriftsverktøy for å optimalisere nettverkshastigheter og for å identifisere problemer og forbedringsområder knyttet til spesifikke apper, VPN-servere eller internettleverandører (ISP-er). Disse appdiagnostiske dataene vi mottar er fullstendig anonymisert og kan ikke knyttes til individuelle brukere (dvs. at vi ikke lagrer hvilken bruker som har sendt hvilke data, og vi lagrer ikke brukernes IP-adresser).

Hvis du melde deg inn for å dele denne informasjonen med Scandisecure VPN (i innstillingsmenyen på kontoen din), vil vi samle inn følgende anonymiserte appdiagnostikkdata:

Diagnostisk informasjon om hvorvidt og hvordan et VPN-tilkoblingsforsøk mislyktes.

Data fra hastighetstester.

Appdiagnostikk, inkludert krasjrapporter og brukervennlighetsdiagnostikk, uten personlig identifiserbar informasjon. Disse håndteres i anonymisert form av følgende tjenesteleverandører som er bundet av taushetsplikt og andre kontraktsforpliktelser, avhengig av hvilken plattform du bruker Scandisecure VPN på:

Vinduer: Sentry, eid av Functional Software, Inc. Se Sentrys retningslinjer for personvern.

Mac: Firebase Crashlytics, som eies av Google, og Sentry, som eies av Functional Software, Inc. Se Firebases dokumentasjon om personvern og sikkerhet og Sentry's

Retningslinjer for personvern.

Linux: Sentry, eid av Functional Software, Inc. Se Sentrys retningslinjer for personvern.

iOS: Firebase Crashlytics, eid av Google, og Apple. Se Apples retningslinjer for personvern og Firebases dokumentasjon om personvern og sikkerhet. Du kan deaktivere Apples krasjrapportering i iOS-innstillingene som beskrevet her.

Android: Firebase Crashlytics, eid av Google. Se Firebases dokumentasjon om personvern og sikkerhet.

Når du aktiverer en av appene våre, blir du spurt om du ønsker å dele appens diagnostikkdata med Scandisecure. Du kan når som helst starte eller stoppe delingen av disse dataene i appens innstillingsmeny. På iOS, Apples krasjrapportering kan slås av i iOS-innstillingene.

Hvordan vi beskytter og oppbevarer informasjon knyttet til e-post

scandisecureVPN registrerer all korrespondanse, spørsmål, klager eller komplimenter du sender til oss via nettstedet eller tjenestene våre, sammen med vårt svar. Avhengig av hvordan du kontakter oss, kan vi samle inn e-postadressen din og eventuell tilleggsinformasjon du oppgir til oss. Ved å ha fullstendige korrespondanseoversikter kan våre ansatte gi deg en best mulig kundestøtteopplevelse.

Informasjonskapsler og tredjepartsanalyse

For brukeropplevelse og analyseformål bruker Scandisecure VPN flere analysetjenester, inkludert fra tredjeparts tjenesteleverandører. Disse tjenestene kan bruke informasjonskapsler, mobilidentifikatorer og andre data for å generere rapporter og statistikk, men har ikke tilgang til informasjon som direkte identifiserer enkeltpersoner eller personopplysninger som brukere oppgir til Scandisecure.

Hva er en informasjonskapsel?

Informasjonskapsler og andre lignende teknologier er små tekstfiler som brukes til å lagre informasjon om ditt besøk på nettstedet på datamaskinen eller mobilenheten din ("Informasjonskapsler"). Informasjonskapsler gjør det mulig for nettsteder å "huske" dine handlinger eller preferanser over tid, noe som gjør det mulig for oss å optimalisere og forbedre brukeropplevelsen på nettstedet ved å hjelpe oss med å levere visse funksjoner, for eksempel innlogging på nettstedet og språkinnstillinger. Informasjonskapslene vi bruker, kan variere over tid ettersom vi kontinuerlig oppdaterer og forbedrer nettstedet vårt.

Deaktivering av informasjonskapsler

Når du besøker nettstedet for første gang, vil du bli invitert til å angi dine preferanser for informasjonskapsler. Du kan også endre disse preferansene når som helst ved å velge Cookie Preferences fra menyen nederst på de fleste sidene på nettstedet. Alternativt kan du endre preferansene dine for informasjonskapsler fra innstillingspanelet i nettleseren din. Merk at nettstedet vårt kanskje ikke fungerer som tiltenkt hvis du velger å deaktivere informasjonskapsler.

scandisecureVPNs informasjonskapsler

Informasjonskapslene som settes av Scandisecure VPN gjør det mulig for oss å angi språkpreferanser, tilordne besøkende til en markedsføringskanal og, når du logger inn, på en sikker måte vise deg informasjon som er spesifikk for din konto. Informasjonskapslene inneholder en brukeridentifikator, men ingen direkte personlig identifiserende informasjon som navn eller e-postadresse, og sporer ingen aktivitet utenfor Scandisecures domener.

Tredjeparts informasjonskapsler

scandisecureVPN bruker informasjonskapsler fra tredjeparts tjenester for essensielle, funksjonelle og markedsføringsformål.

Informasjonskapsler som er nødvendige for at nettstedet skal fungere og optimaliseres, kalles essensielle informasjonskapsler. Vi bruker for eksempel PayPal for å gjøre det mulig for brukerne å foreta betalinger via denne tjenesten. Andre essensielle informasjonskapsler som er i bruk inkluderer de som tillater betaling via Stripe; de som lar oss analysere og forbedre sidens ytelse, inkludert Google Analytics, Google Optimize, Visual Website Optimizer og Google Tag Manager; de som lar oss administrere trafikk, levere innhold og bekjempe ondsinnede roboter, inkludert Cloudflare, Cloudfront og Gstatic; og en som lar deg spesifisere preferansene dine for informasjonskapsler, Usercentrics Consent Management Platform. Viktige informasjonskapsler kan ikke deaktiveres, og ved å bruke nettstedet samtykker du til dem.

Informasjonskapsler som gjør det mulig for oss å vise eller administrere elementer på nettstedet på riktig måte, kalles funksjonelle informasjonskapsler. Vi bruker for eksempel Google Fonts for å vise tekst på riktig måte. Andre funksjonelle informasjonskapsler som brukes, er informasjonskapsler for visning av video, inkludert YouTube Video og Vzaar; de som produserer kart, inkludert OpenStreetMap og Google Maps; de som brukes til å administrere informasjonskapsler, inkludert Google Ajax og jQuery; en for sporing og rapportering av feil, Sentry. Funksjonelle informasjonskapsler kan deaktiveres.

Informasjonskapsler som brukes av annonsører til å vise annonser som er relevante for dine interesser, kalles markedsføringskapsler. Vi bruker for eksempel Google Ads-remarketing for å vise annonser på tredjeparts nettsteder (inkludert Google) til brukere som har besøkt nettstedet vårt. Vi kan vise slike brukere annonser på en Google-søkeresultatside eller på et nettsted i Googles Display-nettverk. Andre informasjonskapsler for markedsføring som er i bruk, inkluderer informasjonskapsler fra Facebook Pixel, Facebook Social Plugins, Google AdServices, Google Syndication, Microsoft Advertising Remarketing og PayPal Marketing Solutions. Informasjonskapsler for markedsføring kan deaktiveres.

Tjenesteleverandører, inkludert Google, bruker informasjonskapsler til å vise annonser basert på tidligere besøk på nettstedet. Alle data som samles inn, vil bli brukt i samsvar med våre retningslinjer for personvern og Googles retningslinjer for personvern. I tillegg til å angi preferanser for informasjonskapsler via nettleseren din eller menyen nederst på nettstedet vårt, kan brukerne også velge bort Googles bruk av informasjonskapsler ved å gå til Googles side for bortvalg av annonsering. Brukere kan velge bort Google Analytics ved å gå til Google Analytics Opt-out-siden.

Informasjon om enheten

scandisecureVPN bruker enhetsinformasjon (inkludert enhetstype, operativsystem/språk eller brukeragent, samt mobilidentifikatorer levert av Android- eller iOS-enheter) for å generere statistikk relatert til markedsføringskanalene og reklamepartnerne som brukerne fikk vite om og registrerte seg for scandisecureVPN-apper gjennom. Denne enhetsinformasjonen inneholder ikke navnet ditt, e-postadressen din eller andre personopplysninger.

Deaktivering eller tilbakestilling av mobilidentifikatorer

Brukerne kan når som helst deaktivere eller tilbakestille mobilidentifikatorene som er knyttet til enhetene deres. For instruksjoner, se Apples side om reklame og personvern på iOS-enheter og Googles side om hvordan du administrerer Google-innstillingene på Android-enheten din.

Analyse av e-post/kommunikasjon

For å vurdere og forbedre e-postene og annen kommunikasjon vi sender, kan scandisecureVPN eller dets tjenesteleverandører samle inn data for statistiske rapporter. For eksempel kan vi generere rapporter som vurderer om e-poster ble vellykket sendt, om det var noen leveringsforsinkelser, eller antall ganger en e-post ble åpnet.

Interaksjoner med tredjepartsprodukter

Nettstedet kan inneholde lenker til eksterne nettsteder, mobilprogramvareapplikasjoner, produkter eller tjenester som ikke eies eller kontrolleres av Scandisecure, og som kan være underlagt spesifikke vilkår og betingelser. Vær oppmerksom på at slike tredjeparter kan samle inn personopplysninger fra deg. scandisecureVPN er ikke ansvarlig for personvernpraksis eller innholdet på slike eksterne nettsteder. Vi oppfordrer deg til å lese vilkårene og betingelsene og personvernerklæringene til hver tredjeparts tjenesteleverandør du bruker i forbindelse med nettstedet eller tjenestene.

Brukere i Den europeiske union

scandisecureVPN er forpliktet til brukernes personvern globalt, og vår eksisterende praksis gjenspeiler dette gjennom minimal innsamling av data og ved å sikre at brukerne har kontroll over sine personopplysninger. Den generelle databeskyttelsesforordningen ("GDPR") i Den europeiske union ("EU") krever at vi beskriver denne praksisen på en spesifikk måte for brukere i EU.

I tråd med GDPR samler vi inn og behandler personopplysningene som er beskrevet i denne personvernerklæringen på ett av følgende grunnlag, avhengig av omstendighetene:

For å oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser, inkludert:

Tilby abonnenter de tjenestene de har bedt om.

Administrere abonnementer og behandle betalinger i forbindelse med tjenestene våre.

Tilbyr kundestøtte.

For en legitim interesse knyttet til driften av virksomheten vår, inkludert:

Forbedre kvaliteten, påliteligheten og effektiviteten til tjenestene våre.

Kommunisere med kunder for å gi informasjon og innhente tilbakemeldinger knyttet til tjenestene våre.

Med samtykke fra brukerne, som brukerne når som helst kan trekke tilbake.

Dine personvernrettigheter

Rettigheter: Når du bruker tjenestene våre, har du følgende rettigheter (med forbehold om visse unntak eller fritak).

Du har rett til å få tilgang til personopplysninger om deg.

Du har rett til å be om at vi korrigerer eventuelle personopplysninger vi har som er unøyaktige eller ufullstendige.

Du har rett til å be om at personopplysningene dine slettes. Vær oppmerksom på at slik sletting kan føre til at vi ikke lenger kan levere tjenestene våre til deg.

Du har rett til å be om begrensning av eller protestere mot behandlingen av personopplysningene dine.

Du har rett til å be om og motta personopplysningene dine i et vanlig format (dataportabilitet).

Du har rett til når som helst å trekke tilbake ditt samtykke som ligger til grunn for behandlingen.

Du har rett til å klage til din lokale tilsynsmyndighet for personvern.

Du kan utøve dine rettigheter ovenfor ved å kontakte oss som beskrevet i avsnitt 16.

Du kan få en tredjepart til å sende inn en forespørsel på dine vegne som en autorisert agent. For å bekrefte at den autoriserte agenten har rett til å sende inn en forespørsel på dine vegne, må vedkommende ha en skriftlig fullmakt som er signert av deg, og du må gi oss en kopi av den signerte fullmakten. For å sikre personvernet og sikkerheten din kan vi ta ytterligere skritt for å bekrefte identiteten din.

Vi vil behandle alle forespørsler i samsvar med gjeldende lover og etter beste evne innen rimelig tid.

Du har rett til å få vite hvilke personopplysninger som samles inn om deg, og hvordan de brukes og deles.

Du har rett til å be om at personopplysningene dine slettes. Vær oppmerksom på at slik sletting kan føre til at vi ikke lenger kan levere tjenestene våre til deg.

Du har rett til å reservere deg mot salg av personopplysningene dine. Det er imidlertid ikke nødvendig å utøve denne retten, ettersom ScandisecureVPN ikke selger noen data til tredjeparter.

Du har rett til ikke å bli diskriminert for å utøve noen av disse rettighetene eller andre rettigheter i henhold til CCPA.

Du har rett til når som helst å trekke tilbake ditt samtykke som ligger til grunn for behandlingen.

Bruk av barn

Vi tilbyr ikke våre tjenester for bruk av barn, og derfor samler vi ikke bevisst inn personopplysninger fra og/eller om personer under atten (18) år eller under myndighetsalderen i den jurisdiksjonen der du er bosatt eller hvorfra tjenestene brukes. Hvis du er under atten (18) år, eller under myndighetsalderen i jurisdiksjonen der du bor eller der du bruker tjenestene, må du ikke oppgi noen personopplysninger til oss uten at en forelder eller verge er involvert. I henhold til GDPR har vi ikke til hensikt å tilby informasjonssamfunnstjenester direkte til barn. Hvis vi blir oppmerksomme på at du oppgir personopplysninger i strid med gjeldende personvernlovgivning, forbeholder vi oss retten til å slette dem. Hvis du mener at vi kan ha slik informasjon, kan du kontakte oss som beskrevet i avsnitt 16.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan endre våre retningslinjer for personvern fra tid til annen, med eller uten varsel til deg, i samsvar med gjeldende lover og prinsipper for personvern. Din fortsatte bruk av tjenestene og/eller tilgang til nettstedet utgjør din aksept av vår personvernerklæring.

Hvordan kontakte scandisecureVPN

Hvis du har spørsmål, bekymringer eller klager angående våre retningslinjer for personvern, vår overholdelse av gjeldende lover eller hvordan vi håndterer opplysningene dine, eller hvis du ønsker å utøve dine personvernrettigheter, kan du gjerne kontakte oss på følgende e-postadresse:

support@scandisceure.com

Postadressen er Flæsketorvet 68, 1711 København V.

Du kan også henvende deg til vårt Group Data Protection Officer (DPO) hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen, ved å skrive til dpo@scandisecure.com.